Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Prodávající: Tulínko, IČO: 00000000, se sídlem na adrese provozovatele, kontaktní e-mail info@tulinko.cz.

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

2. Uzavření kupní smlouvy

Nabídka zboží v internetovém obchodě je informativní. Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího na e-mail uvedený v objednávce.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit obsah košíku i zadané údaje. Celková cena včetně dopravy je zobrazena vždy před dokončením objednávky; žádné další položky nejsou po odeslání objednávky přidávány.

3. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná platební kartou (Visa, Mastercard) nebo přes Apple Pay a Google Pay.

Doprava je zdarma nad hodnotu objednávky uvedenou v horní liště obchodu.

4. Dodání zboží

Objednávku zpracujeme do 1–2 pracovních dnů. Doručení obvykle trvá 4–7 dnů od odeslání. Po odeslání zásilky obdrží kupující e-mailem sledovací číslo.

Uvedená doba doručení je orientační. Při zvýšeném zájmu se může o několik dní prodloužit.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobnosti najdeš v samostatném dokumentu Odstoupení od smlouvy.

6. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti ohledně vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy. Postup pro uplatnění reklamace je popsán v Reklamačním řádu.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line.